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      为了进一步加强生态环境部门与广大群众的联系,拓展沟通的渠道,加大群众参与环保工作力度,维护群众合法环境权益,经市政府有关部门批准,北京市生态环境局整合资源,成立了北京市环境保护投诉举报电话咨询中心(以下简称中心)。该中心的成立是北京市生态环境局落实科学发展观,坚持以人为本,贯彻“三个代表”重要思想,广泛动员公众参与环保工作的一项重要举措。中心全体工作人员将与全市各级生态环境部门一起,扎实工作、求真务实,切实把群众呼声作为第一信号,把群众满意作为第一追求,为把北京建设成“天蓝、地绿、水清”的宜居城市而努力。

工作制度
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国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序...
信访条例
环境信访办法
北京市信访条例
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